Jakarta, RANAHNEWS.com – Anggota Komisi V DPR RI, Zigo Rolanda, menegaskan penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) jalan tol harus dilaksanakan secara konsisten untuk menjamin keselamatan, kenyamanan, dan kualitas pelayanan bagi masyarakat. Penegasan itu disampaikan usai mengikuti Rapat Dengar Pendapat Panitia Kerja (Panja) Pengawasan SPM Jalan Tol Komisi V DPR RI di Kompleks Parlemen, Jakarta, Kamis (9/7/2026).
Rapat tersebut dihadiri Direktur Jenderal Bina Marga, Kepala Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) Kementerian Pekerjaan Umum, serta perwakilan Badan Usaha Jalan Tol (BUJT).
Menurut Zigo, Panja Komisi V DPR RI terus melakukan pengawasan terhadap penerapan SPM agar seluruh ruas jalan tol di Indonesia mampu memberikan pelayanan yang aman, nyaman, dan berkualitas kepada pengguna.
“Standar Pelayanan Minimal harus benar-benar diterapkan secara konsisten. Masyarakat berhak memperoleh layanan jalan tol yang aman, nyaman, dan sesuai standar yang telah ditetapkan,” kata Zigo.
Legislator Daerah Pemilihan Sumatera Barat I itu menjelaskan, pembahasan dalam rapat mencakup berbagai aspek yang berkaitan langsung dengan kepentingan pengguna jalan tol, mulai dari kondisi jalan, aspek keselamatan, kelancaran arus lalu lintas, hingga kualitas fasilitas dan pelayanan di setiap ruas tol.
“Seluruh aspek tersebut menjadi perhatian Panja karena berkaitan langsung dengan keselamatan dan kenyamanan masyarakat saat menggunakan jalan tol,” ujarnya.
Zigo menambahkan, Komisi V DPR RI akan terus menjalankan fungsi pengawasan terhadap pelaksanaan SPM jalan tol guna mendorong pemerintah dan badan usaha jalan tol meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Ia berharap hasil pembahasan Panja dapat memperkuat implementasi Standar Pelayanan Minimal di seluruh ruas jalan tol sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang semakin baik. (rn/*/pzv)
Komentar