Padang, RANAHNEWS — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat mencatat kinerja positif sepanjang Januari hingga September 2025. Selama periode tersebut, KAI Divre II melayani 1.493.402 penumpang, naik 11,3 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang mencapai 1.341.526 penumpang.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menyebut pertumbuhan ini tidak lepas dari penambahan frekuensi perjalanan, peningkatan kapasitas tempat duduk, serta semakin tingginya minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.
“Pertumbuhan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus meningkat. Kini publik semakin menyadari bahwa kereta api merupakan solusi transportasi publik yang efisien dan ramah lingkungan,” ujar Reza.
Ia menambahkan, peningkatan ini juga menjadi bukti bahwa masyarakat mulai beralih pada moda transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau. KAI, katanya, akan terus memperkuat layanan agar pengalaman perjalanan pengguna semakin berkualitas.
“Kami mengapresiasi seluruh pelanggan atas kepercayaannya. KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan,” tegas Reza.
Adapun lima stasiun dengan keberangkatan penumpang tertinggi selama triwulan III 2025 yakni Stasiun Padang (392.848 penumpang), Pariaman (303.899), Air Tawar (139.036), Naras (88.553), dan Bandara Internasional Minangkabau (83.705). Sementara itu, lima stasiun dengan kedatangan terbanyak meliputi Padang (411.260 penumpang), Pariaman (316.580), Air Tawar (121.028), Naras (98.952), dan BIM (80.859).
Kinerja operasional KAI Divre II Sumbar juga menunjukkan peningkatan signifikan. Tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta (On Time Performance/OTP) pada Triwulan III 2025 mencapai 99,58 persen, naik dari 99,34 persen pada periode yang sama tahun sebelumnya. Untuk ketepatan waktu keberangkatan, angkanya tercatat 99,27 persen.
“Pencapaian ini merupakan hasil dari peningkatan mutu operasional secara menyeluruh, termasuk perawatan sarana dan prasarana. Ketepatan waktu menjadi salah satu keunggulan utama kereta api yang bebas dari hambatan lalu lintas,” jelas Reza.
KAI Divre II juga mengimbau calon penumpang untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan memanfaatkan aplikasi Access by KAI untuk pembelian tiket yang bisa dilakukan sejak H-7 keberangkatan. Selain itu, layanan go-show di loket stasiun tetap tersedia tiga jam sebelum jadwal keberangkatan jika tiket masih ada.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan di seluruh aspek, baik di stasiun maupun di atas kereta. Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu akan selalu menjadi prioritas kami dalam mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tutup Reza. (rn/*/pzv)
Komentar