Fadly Amran Dorong Birokrasi Padang Jadi Wajah Pelayanan yang Ramah dan Berbudaya

Pendidikan299 Dilihat

Padang, RANAHNEWS – Wali Kota Padang Fadly Amran menegaskan bahwa reformasi birokrasi tidak boleh berhenti pada pengurangan prosedur atau perbaikan sistem, tetapi harus menyentuh nilai dasar aparatur negara sebagai pelayan masyarakat. Penegasan ini disampaikannya saat membuka Workshop Reformasi Birokrasi di Ruang Abu Bakar Ja’ar, Balai Kota Aia Pacah, Rabu (25/6/2025).

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Padang dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih, adaptif, dan berorientasi pada pelayanan publik. Dalam kesempatan itu, Fadly menyampaikan pentingnya keselarasan antara reformasi birokrasi dan visi misi pemerintah kota, termasuk dalam menciptakan budaya kerja yang manusiawi dan peduli terhadap kualitas layanan.

“Ini bukan hanya soal pengurangan birokrasi, tapi bagaimana birokrasi hadir sebagai pembawa budaya bersih, sehat, dan ramah. Apakah kita sudah menjalankan fungsi masing-masing secara benar? Itu pertanyaannya,” kata Fadly.

Ia menyoroti bahwa reformasi birokrasi akan kehilangan makna jika tidak berdampak pada kehidupan sehari-hari masyarakat. Bahkan, hal kecil seperti pengelolaan sampah di kantor atau kebiasaan sederhana 3S (Senyum, Sapa, Salam) masih luput dari perhatian. Menurutnya, pelayanan publik dimulai dari sikap.

“Budaya kerja ASN kita harus mencerminkan semangat melayani. Jangan sampai reformasi hanya berhenti di kertas, tapi tidak hadir di sikap dan pelayanan,” ujarnya.

Fadly juga mengapresiasi capaian Kota Padang dalam peningkatan Indeks Reformasi Birokrasi Tematik (RBT) yang menandakan adanya dampak nyata dari kebijakan pemerintah daerah.

“Indeks RBT kita memang naik, dan itu patut kita syukuri. Tapi reformasi birokrasi sejatinya bukan soal angka, melainkan bagaimana program-program itu membawa perubahan dalam pengentasan kemiskinan, penguatan kota cerdas, dan pelayanan publik yang lebih akuntabel,” tegasnya.

Workshop ini turut dihadiri secara daring oleh perwakilan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), dan menjadi forum penting untuk konsolidasi antarperangkat daerah dalam membangun birokrasi yang responsif dan berorientasi hasil. (rn/*/pzv)

Komentar