Padang Panjang, RANAHNEWS.com — Kualitas pelayanan publik Pemerintah Kota Padang Panjang kembali mendapat pengakuan nasional setelah meraih predikat A- atau sangat baik dalam Penilaian Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025 yang dilakukan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).
Berdasarkan Keputusan Menteri PANRB Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026, Kota Padang Panjang mencatatkan indeks 4,47 dengan kategori A- (Sangat Baik) dalam hasil pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah tahun 2025.
Capaian tersebut menempatkan Padang Panjang sebagai peringkat pertama tingkat kota se-Sumatera Barat serta peringkat kedua tingkat kabupaten/kota se-Sumatera Barat dalam penilaian kinerja pelayanan publik tahun 2025.
Secara nasional, hasil ini mengukuhkan Padang Panjang sebagai salah satu daerah dengan kualitas pelayanan publik sangat baik. Penilaian dilakukan melalui evaluasi menyeluruh terhadap kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, ketersediaan sarana dan prasarana, inovasi layanan, serta tingkat kepuasan masyarakat.
Wali Kota Padang Panjang, Hendri Arnis, menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran perangkat daerah atas komitmen dan kerja keras dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
“Predikat A- ini merupakan hasil kerja bersama seluruh ASN dan pemangku kepentingan. Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan publik yang semakin baik,” ujar Hendri Arnis, Jumat (23/1/2026).
Ia menegaskan, Pemerintah Kota Padang Panjang akan terus mengakselerasi peningkatan kualitas pelayanan melalui penguatan digitalisasi layanan, peningkatan kompetensi aparatur, serta penyederhanaan prosedur agar pelayanan semakin mudah, cepat, dan transparan bagi masyarakat. (rn/*/Lala)
Komentar